Nossa Seguros aposta na aplicação móvel para dar mais autonomia aos clientes
A Nossa Seguros quer dar aos clientes maior autonomia na gestão dos seus seguros através da aplicação móvel. Em entrevista à Revista Executivo, no Fórum de Seguros, Herman Soares, da equipa técnica da seguradora, apresentou funcionalidades que permitem acompanhar apólices, tratar de sinistros e aceder a serviços de saúde pelo canal digital.
Segundo Herman Soares, a aplicação foi desenvolvida para facilitar a gestão dos seus seguros e o devido acompanhamento das suas apólices. A intenção é permitir que os clientes tratem de diferentes necessidades através do mesmo canal.
Cotações e sinistros na aplicação
Entre as funcionalidades referidas estão a realização de cotações para novos seguros e a participação de sinistros online. Os clientes podem também acompanhar os processos relacionados com as suas apólices.
Na área da saúde, a aplicação permite marcar teleconsultas e consultar o plafond disponível do seguro, segundo a apresentação feita na entrevista. Estas funcionalidades integram a aposta da empresa em reforçar a autonomia dos utilizadores.
Proteção para diferentes necessidades
Herman Soares apresentou também os principais ramos disponíveis na Nossa Seguros. Entre as soluções mencionadas estão os seguros automóvel, de viagem e de saúde, bem como a proteção em caso de acidentes de trabalho e doenças profissionais.
A oferta referida inclui ainda seguros para empregados domésticos e acidentes escolares. A apresentação reúne, assim, soluções dirigidas tanto à vida familiar como às necessidades das empresas e dos seus trabalhadores.
A diversidade da oferta acompanha a aposta no canal digital, com o objetivo de facilitar a relação dos clientes com os seus seguros e o acesso aos serviços da companhia.
